+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия при окончании гарантийного срока

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия при окончании гарантийного срока

В соответствии со ст. Приобретенный мною товар оказался ненадлежащего качества. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Далее указывается одно из требований, указанных в ст. Добавлен на сайт:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пункт 3 ст. Если потребитель по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы обнаружил существенный недостаток, то он вправе предъявить изготовителю требование об устранении недостатка товара.

Требование об устранении недостатка товара потребитель вправе предъявить в течение срока службы на товар. Срок службы на товар устанавливается в документации к товару, а если он не установлен, то в течение 10 лет.

Требование об устранении недостатка должно быть исполнено в течение 20 дней. Если имеется существенный недостаток или требование об его устранении не исполнено в течение 20 дней, то потребитель вправе:. Б возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если Вы обнаружили в товаре существенный недостаток товара по истечению гарантийного срока или после двух лет со дня его покупки, если гарантийный срок меньше двух лет, но в пределах срока его службы или 10 лет, если срок не установлен , то у Вас есть два варианта действий:.

Вариант 1: Для начала можно передать товар в авторизованный сервисный центр АСЦ изготовителя для проведения диагностики и ремонта. А Если в соответствии с заключением АСЦ в товаре подтвердилось наличие существенного недостатка либо АСЦ не сможет его устранить в течение 20 дней, то необходимо предъявить письменную претензию изготовителю, указав одно из следующих требований:. Если независимая экспертиза товара покажет, что товар имеет существенный недостаток предъявите письменную претензию изготовителю и приложите к нему копию заключения эксперта.

Обращаем внимание, что если Вы обратились в АСЦ после истечения гарантийного срока, то Вам может быть отказано в производстве его ремонта на том основании, что не имеется доказательств наличия существенного недостатка. В этом случае Вам необходимо переходить сразу ко второму варианту. Вариант 2: Передайте свой товар в независимую экспертизу для проведения экспертизы на предмет обнаружения наличия существенного недостатка товара.

Затем по итогам экспертизы показавшей наличие существенного недостатка товара предъявите изготовителю требование о производстве ремонта товара на основании пункта 6 ст. Если изготовитель не устранил недостаток либо нарушил срок его устранения или недостаток носит существенный характер, то Вам необходимо предъявить одно из следующих требований, а именно:. Поэтому изготовитель вправе потребовать предоставить ему в качестве доказательства заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак.

Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Однако, изготовитель вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке. В том случае, если изготовитель отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в СУД.

Все претензии предъявляются в письменном виде. Претензию можно предъявить либо непосредственно либо отправить по почте. При непосредственном предъявлении претензии она составляется в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается изготовителю. На втором экземпляре изготовитель должен написать свою Ф. Второй экземпляр остается у Вас в качестве доказательства предъявления претензий. Если изготовитель отказывается принимать претензию, то Вам необходимо направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Согласно ст. Ваша организация обязана обеспечить возможность использования товара в течение всего срока службы.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет , что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Доказательством наличия недостатка является проведенная мной экспертиза товара.

В результате проведенной экспертизы было установлено, что товар имеет существенный недостаток то есть неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно производственного характера. Напоминаю, что в соответствии с п. Согласно п. В случае невыполнения моих требований я, на основании ст. В суде я буду требовать в принудительном порядке вернуть мне уплаченную сумму за данный товар, выплатить неустойку пеню за невыполнение просрочку выполнения моих требований, а также в соответствии со ст.

Также я буду требовать возмещения причиненных мне убытков оплата судебных расходов, услуг юриста, представителя и другие расходы. Разработка и продвижение сайта - FMF. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность.

Часть 2 Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

Как предъявлять претензии? Предлагаю решить мой вопрос в досудебном порядке. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей.

Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов.

Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Тел.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Сроки обнаружения недостатков переданного товара. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Изменения, внесенные Федеральным законом от ГК РФ Статья

Причины по которым заемщик не может выплачивать кредиты могут быть самыми разными. Чем грозит не выплата кредита или как вести себя правильно, оказавшись в такой сложной ситуации. Граждане должны знать, что законом определена возможность возврата денежных средств за не используемые занятия. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго.

Ваше обращение будет оставлено без разрешения, когда:- оно бессмысленно по содержанию;- есть решение о прекращении с вами переписки. Это возможно в двух случаях:1) Ваше обращение, направленное повторно, не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а на предыдущее ваше обращение был дан ответ;2) Ваше обращение содержит нецензурную брань, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

Оформление документов по кассовым операциям Любое оприходование или расходование денежных средств должно быть документально подтверждено приходным (ПКО) или расходным (РКО) кассовым орденом. При этом каждая операция находит отражение записью в кассовой книге, а ПКО и РКО учитываются в журнале регистрации приходных и расходных кассовых ордеров. Счет предназначен для учета учреждением движения денежных средств на банковских счетах, в кассе, а так же для учета движения денежных документов. Учет операций по движению средств на счете 0 201 01 000 ведут в Журнале операций с безналичными денежными средствами на основании документов, приложенных к банковским выпискам (платежные поручения, инкассовые поручения, квитанции, чеки и др.

Государственная и общественная защита прав потребителей (статьи 40-46)Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей1.

Можно ли иметь счета в разных банках. Да, все счета ИП и ООО застрахованы Агентством по страхованию вкладов на 1,4 млн рублей. Что такое подарки от партнёров. А можете ли вы помочь с открытием ИП и ООО. Закон 115-ФЗ обязывает банки отслеживать операции клиентов и блокировать счета, если есть подозрения о незаконной деятельности. Как внести деньги на счёт. Моментальный перевод с карты. В личном кабинете вводите данные своей карты, и деньги на счёте.

Что нужно знать о законе по системе Глонасс. Существует ряд ситуаций, когда военнослужащему требуется помощь правоохранительных органов: например, в процессе службы было совершено какое-либо преступление, правонарушение. Полиция не всегда должным образом реагирует на заявления граждан, зачастую приходится принимать меры, чтобы заставить ее работать.

Появление дефекта товара в пределах гарантийного срока. Образец претензии. автор — Жанна ЕФИМОВА, адвокат Московского общества защиты потребителей. Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока.  Претензия - письменное обращение обращение к продавцу с требованием обустранении недостатка (ремонте), или о замене, или о возврате денег. Экспертиза - продавец проводит ее чтобы убедиться в факте неисправности и ее возможном происхождении (оплачивает эту экспертизу продавец, но потребитель имеет право присутствовать при ней). Решение - продавец принимает решение удовлетворять требования потребителя или нет.

В данном случае составляется официальное письмо на бланке организации с требованием объяснить причины отсутствия. Подписывать такое письмо должен генеральный директор.

Перечень их не указан в п. Основания для уменьшения или лишения премии должны быть четко сформулированы в приказе командира (начальника). Необходимо помнить, что, согласно п.

Приятного аппетита Россия - страна возможностей Свое дело Сериалы Среда для жизни ТОП - жилые комплексы Технологии России Транспортная неделя 2019 Украина Умные вещи Хостинг Чистая страна Школа родителей ЭКО в Москве Экономические форумы Энергия России Наши партнеры Все о КП Радио КП Реклама Конкурсы и тесты Новое на сайте Гид потребителя Мобильные приложения: iPadiPhoneAndroid Электронные книги КП В СОЦСЕТЯХ Комсомольская правда в ICQ Youtube Комсомольская правда Flipboard Viber КП Мой Мир КП Central instagr. Однако спустя месяц после рождения мигрировал на материк, в славный город Хабаровск. Где дорос до первого класса, первый раз сломал нос, после чего продолжил обучение в не менее славном городе - Владивостоке. В Москву понаехал в 1993, доучился в школе, попробовал институт, но в первый раз не понравилось.

Разъясняет Комсомольская-на-Амуре прокуратура по надзоруза соблюдением законов в исправительных учреждениях 23. Ответ: В силу положений статьи 65 Трудового кодекса РФ при заключении трудового договора работодателем истребуется определенный список документов, который не подлежит расширительному толкованию, за исключением случаев, предусмотренных иными законами, например, если это обусловлено спецификой труда.

Обязательное и добровольное страхование клиента выгодно для банка в случаях: смерти или потери трудоспособности заемщиком; потери клиентом работы, сокращения; возникновения финансовых рисков. Почему можно не отказываться от полиса. АВТОКРЕДИТЫИПОТЕКАКРЕДИТЫ Мы вам помогли.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михаил

    Поздравляю, ваша мысль пригодится

  2. Мария

    Хороший пост! Читать мне было интересно. Теперь буду еще чаще заглядывать к вам на блог.

  3. Серафима

    Это же развод что скорость на 200%,?

  4. Софья

    Малышки высший сорт!!!

  5. specloret

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  6. Наталья

    Поздравляю, ваша идея пригодится